Cette semaine, découvrez l’épisode 2 du sujet introduit il y a 15 jours sur l’impact des technologies sur les Credit Managers :
- Épisode 2 – Le Robotic Process Automation, vecteur d’automatisation intelligente
Les technologies de RPA (Robotic Process Automation) qui exécutent généralement leurs tâches la nuit, contribuent à l’automatisation de masse des process métiers répétitifs et fastidieux basés sur des règles, tels que la saisie des écritures comptables lors de l’enregistrement d’un règlement client, des recherches de tiers payeur, de la « dépollution » de données dans les factures, du lettrage, etc.
Elles permettent par exemple d’automatiser jusqu’à 95 % des lettrages quotidiens. Le Credit Manager fluidifie et accélère alors ses processus en la matière et gagne en visibilité sur ses comptes clients. Il peut ainsi se concentrer sur les lettrages plus complexes à gérer.
Par ailleurs, les robots peuvent exécuter de puissants algorithmes sur, par exemple, des protocoles de relances définis en fonction de critères de prédictibilité de paiement ou adaptés à chaque client. Ils contribuent ainsi à une mise à jour plus rapide des comptes clients et limitent voire annulent les retards ou risques de retards dans le traitement des règlements clients. Des processus qui peuvent être mis en place pour une ou plusieurs milliers de factures et qui laissent ainsi au service comptabilité client l’opportunité de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme l’analyse prédictive ou le pilotage de la performance.
La semaine prochaine, vous pourrez lire la suite de ce sujet :
- Épisode 3 – Les API, vecteurs de collaborativité
Bonne lecture et à la semaine prochaine.
