{"id":65540,"date":"2021-04-01T17:13:25","date_gmt":"2021-04-01T16:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/?p=65540"},"modified":"2024-10-22T14:25:01","modified_gmt":"2024-10-22T12:25:01","slug":"cobros-impagados-enfoque-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/noticias\/cobros-impagados-enfoque-cliente\/","title":{"rendered":"Cobro de deudas – Centrarse en el cliente: un factor de riesgo y oportunidad"},"content":{"rendered":"

Con el c\u00famulo de facturas impagadas y retrasos en los pagos, su empresa est\u00e1 sufriendo los caprichos de la tesorer\u00eda en lugar de beneficiarse de ellos. Y el tenso clima econ\u00f3mico no es nada alentador, dado que, seg\u00fan Altares, una de cada cuatro quiebras empresariales se debe a impagos de clientes. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puede reforzar la solidez financiera de su empresa<\/strong> mediante una estrategia de prevenci\u00f3n?<\/p>\n

Prism\u00e1ticos, zoom sobre el puesto de trabajo del cliente<\/h2>\n

Una estrategia eficaz empieza por evaluar los riesgos y oportunidades de sus clientes<\/strong>. Y el an\u00e1lisis de las cuentas por cobrar de los clientes es una herramienta reveladora. Esta consolidaci\u00f3n de diversos datos relativos a sus socios comerciales le ofrece una visi\u00f3n de 360\u00b0 de los riesgos<\/a> de sus clientes. De este modo, el an\u00e1lisis de las cuentas por cobrar de los clientes se convierte en sus prism\u00e1ticos, permiti\u00e9ndole centrar su atenci\u00f3n en las principales \u00e1reas de debilidad de sus clientes y en los trampolines potenciales.<\/p>\n

El tr\u00edpode, pilar de su estrategia<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 datos necesita analizar? El segundo paso importante en la investigaci\u00f3n de clientes es obtener informaci\u00f3n sobre ellos. Internamente, ya dispone de muchos recursos a los que recurrir<\/strong>. Sus departamentos de finanzas, contabilidad o cobro de deudas<\/a> pueden consultar el historial de pagos de sus clientes<\/strong>. Adem\u00e1s, su personal de ventas sobre el terreno puede actuar como sistema de alerta temprana cuando vea existencias vac\u00edas o sospeche que el director financiero de su cliente est\u00e1 intentando retrasar el pago. Otra opci\u00f3n de abastecimiento si sus datos internos no son suficientes: las empresas especializadas en informaci\u00f3n corporativa y seguros de cr\u00e9dito<\/strong>.<\/p>\n

Si la investigaci\u00f3n de clientes es un par de prism\u00e1ticos, el sourcing ser\u00e1 su tr\u00edpode para anclar y estabilizar su visi\u00f3n de los clientes.<\/p>\n

El tornillo, el v\u00ednculo entre el enfoque y los datos<\/h2>\n

La cuesti\u00f3n es c\u00f3mo organizar esta multitud de datos y transformarlos en herramientas eficaces. Con esto en mente, el software de gesti\u00f3n del cr\u00e9dito cruza y consolida diversos datos externos e internos. El resultado son informes y estad\u00edsticas sobre el comportamiento y el historial de pagos. Esto permite a su personal financiero evaluar mejor el nivel de riesgo de un cliente potencial o potencial<\/strong>. Tambi\u00e9n pueden determinar los cr\u00e9ditos <\/strong>pendientes<\/strong><\/a> de<\/strong> sus clientes con pleno<\/strong> conocimiento de la situaci\u00f3n. Al asegurarse de antemano los cr\u00e9ditos de los clientes, pueden gestionarlos m\u00e1s eficazmente, favoreciendo al mismo tiempo intercambios comerciales adaptados a la situaci\u00f3n financiera del cliente.<\/p>\n

De este modo, sus prism\u00e1ticos centrados en los cr\u00e9ditos de clientes pueden combinarse con su tr\u00edpode de aprovisionamiento, gracias al tornillo que es su software de gesti\u00f3n de clientes.<\/p>\n

El software CashOnTime, la soluci\u00f3n para apuntar con precisi\u00f3n<\/h2>\n

Y el software de gesti\u00f3n de clientes para sus finanzas<\/strong> es una de nuestras muchas especialidades. Bas\u00e1ndose en sus 24 a\u00f1os de experiencia, DIMO Software ofrece CashOnTime, un compa\u00f1ero en la lucha contra la morosidad<\/strong>. \u00abCashOnTime nos ofrece una visibilidad clara y sencilla de nuestros saldos antiguos. Estos se organizan para su gesti\u00f3n por divisi\u00f3n, regi\u00f3n, cartera, segmento de cartera y vendedor\u00bb, explica Anita ARCHONTARAS, Directora de Cr\u00e9dito de DELTA SECURITY SOLUTIONS. En el coraz\u00f3n del software se encuentran soluciones para la gesti\u00f3n de cr\u00e9ditos<\/strong><\/a>, el cobro de deudas<\/strong>, los litigios<\/strong>, la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong> y las cartas<\/strong><\/a> para optimizar sus cuentas por cobrar. \u00abCashOnTime tambi\u00e9n nos ofrece una visi\u00f3n general de los litigios y las promesas de pago\u00bb, a\u00f1ade Anita ARCHONTARAS. A esto se a\u00f1ade la cobertura y conexi\u00f3n \u00f3ptimas de todos estos procesos de optimizaci\u00f3n. \u00abLos indicadores de seguimiento, como DSO<\/a>, son bastante detallados. De hecho, tenemos un DSO global, pero tambi\u00e9n por divisi\u00f3n, cartera y cliente, lo que nos permite claramente orientar nuestras acciones y\/o apuntar a planes de acci\u00f3n espec\u00edficos\u00bb, concluye Anita ARCHONTARAS.<\/p>\n

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