{"id":65791,"date":"2023-08-22T11:34:03","date_gmt":"2023-08-22T10:34:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/?p=65791"},"modified":"2025-04-22T08:51:26","modified_gmt":"2025-04-22T06:51:26","slug":"cobrar-impagados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/articulos\/cobrar-impagados\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo se recuperan las facturas impagadas?"},"content":{"rendered":"<p>Por definici\u00f3n, el <a href=\"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/articulos\/cobro-de-deudas\/\">cobro de deudas<\/a> significa llevar a cabo diversas acciones para obtener el pago de una factura impagada de un deudor. Aunque algunas facturas impagadas se deben a la negligencia del cliente, otras tienen causas m\u00e1s profundas que pueden dificultar el cobro de la deuda por parte de una empresa. Esto plantea la cuesti\u00f3n de c\u00f3mo recuperar las facturas impagadas.<\/p>\n<p>Esta cuesti\u00f3n es tanto m\u00e1s importante cuanto que tiene un impacto directo en la tesorer\u00eda de una empresa y, por tanto, en su salud financiera. Por lo tanto, es esencial implantar un procedimiento de gesti\u00f3n de las facturas impagadas. He aqu\u00ed los pasos clave que hay que seguir si se quiere recuperar impagados con \u00e9xito.<\/p>\n<h2>An\u00e1lisis de la situaci\u00f3n para recuperar las facturas impagadas<\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-43391 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/recouvrer-les-impayes-300x200.jpg\" alt=\"recouvrer les impayes\" width=\"300\" height=\"200\"><\/p>\n<p>Lo primero que debe hacer si quiere recuperar facturas impagadas de forma eficaz es realizar un an\u00e1lisis en profundidad de sus cuentas por cobrar. Para ello, debe evaluar el alcance de las facturas impagadas en su empresa.<\/p>\n<p>Esto implica un inventario completo del n\u00famero de facturas impagadas y los importes correspondientes. Tambi\u00e9n es necesario identificar a los clientes afectados por estas facturas impagadas. Para comprender plenamente la situaci\u00f3n y desplegar el plan de acci\u00f3n adecuado, t\u00f3mese el tiempo necesario para analizar las posibles causas de estos retrasos en los pagos. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfSon los departamentos de contabilidad menos receptivos durante el verano?<\/li>\n<li>\u00bfHan recibido los clientes sus facturas?<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1n las condiciones de pago indicadas de forma clara y destacada en todos los documentos contractuales (contratos, condiciones de venta, presupuestos, facturas)?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este an\u00e1lisis inicial le permitir\u00e1 aplicar medidas correctoras en caso necesario y plantearse las distintas estrategias de cobro con mayor claridad. Sin embargo, para evitar que las facturas impagadas se multipliquen y, por tanto, afecten al capital circulante de la empresa, es aconsejable realizar un seguimiento regular del pago de las facturas por parte de los clientes. Si se identifican las facturas impagadas a tiempo, se puede reaccionar con mayor rapidez y eficacia.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo cobrar las deudas pendientes? Estrategias de cobro<\/h2>\n<p>La primera estrategia para cobrar las deudas de una empresa es establecer una comunicaci\u00f3n proactiva con los clientes afectados. Hay que ponerse directamente en contacto con ellos por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico. Durante este intercambio, hay que adoptar una postura firme, sin dejar de ser amable.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-43393 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/1_recouvrement-amiable-300x200.jpg\" alt=\"recouvrement amiable\" width=\"300\" height=\"200\"><\/p>\n<p>El objetivo principal es comprender las razones del impago y encontrar r\u00e1pidamente una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>\n<p>Por ejemplo, puede ser posible acordar un plan de reembolso con varios plazos si la capacidad financiera del deudor no le permite pagar la totalidad de la factura inmediatamente. Como parte del proceso <a href=\"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/articulos\/recuperacion-amistosa\/\">amistoso de cobro de deudas<\/a>, tambi\u00e9n puede enviar recordatorios y controlar los pagos de forma peri\u00f3dica.<\/p>\n<p>Si una carta recordatoria no tiene \u00e9xito, o si no cumple el calendario de pagos, puede enviar un requerimiento formal a su deudor. Entre los diversos <a href=\"https:\/\/www.cashontime.com\/es\/articulos\/procedimientos-recuperacion\/\">procedimientos de cobro de deudas,<\/a> el requerimiento es el \u00faltimo paso antes de iniciar un procedimiento ejecutivo de cobro de deudas. Dependiendo del importe pendiente y de su relaci\u00f3n con el deudor, puede iniciar un procedimiento de cobro:<\/p>\n<ul>\n<li>requerimiento de pago ;<\/li>\n<li>cobro simplificado de la deuda a trav\u00e9s de un representante judicial;<\/li>\n<li>requerimiento de pago, con el fin de obtener una orden de ejecuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-43395 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/recouvrement-force-300x200.jpg\" alt=\"recouvrement force\" width=\"300\" height=\"200\"><\/p>\n<p>En tales casos, es aconsejable recurrir a la ayuda de un profesional para que lleve a cabo los diversos procedimientos de conformidad con el C\u00f3digo de Procedimiento Civil. Otra alternativa es confiar el cobro de las deudas impagadas a una empresa de cobro de deudas.<\/p>\n<p>Esta empresa llevar\u00e1 a cabo en su nombre las diversas acciones de cobro amistoso y, posiblemente, llevar\u00e1 el caso ante los tribunales. A cambio, recibe un porcentaje de las sumas recuperadas en forma de comisi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Utilice programas inform\u00e1ticos de cobro para recuperar impagados de forma m\u00e1s eficaz.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly93d3cuY2FzaG9udGltZS5jb20vZXMvcmVjb3JkYXRvcmlvcy15LWNvYnJvLWRlLWRldXNhcy8=\" class=\"bouton vert\" tabindex=\"0\">DESCUBRA NUESTRO SOFTWARE<\/a><\/p>\n<h2>T\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n para cobrar deudas<\/h2>\n<p>Las t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n no deben pasarse por alto a la hora de cobrar deudas. Son herramientas muy eficaces para obtener el pago de una factura sin tener que recurrir a la v\u00eda judicial. Una de las t\u00e9cnicas para recuperar deudas impagadas consiste en negociar con el deudor.<\/p>\n<p>Esto permite mantener la relaci\u00f3n comercial con el cliente, al tiempo que se obtiene el pago de la deuda, aunque ello implique fraccionarla en el tiempo o conceder un plazo de pago adicional. Las t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n para recuperar deudas impagadas se basan en dos elementos esenciales. En primer lugar, es esencial mantener una actitud positiva y un enfoque profesional. Para conseguirlo, es aconsejable mantenerse objetivo. Esto ser\u00e1 mucho m\u00e1s productivo que dejarse llevar por las emociones.<\/p>\n<p>Siendo proactivo y manteniendo el contacto con el deudor moroso, tendr\u00e1 m\u00e1s posibilidades de recuperar sus deudas impagadas. Por otro lado, para recuperar las deudas impagadas, tiene que escuchar activamente a la persona con la que est\u00e1 tratando. Se trata de una postura espec\u00edfica, porque no se trata de escuchar a la otra persona para responder, sino de escucharla para comprenderla.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-43397 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/recouvrement-de-creances-3.jpg\" alt=\"recouvrement de creances\" width=\"1024\" height=\"683\"><\/p>\n<p>No considere las razones aducidas para justificar los impagos como excusas dadas por su deudor, sino como explicaciones a tener en cuenta para encontrar una soluci\u00f3n conjunta. Esto le permitir\u00e1 llegar a un acuerdo satisfactorio con su cliente sin tener que recurrir a t\u00e9cnicas de cobro legales. Manejar las t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n tambi\u00e9n significa ser capaz de explicar claramente las consecuencias de no pagar la factura. Estas pueden ser :<\/p>\n<ul>\n<li>bloquear la cuenta del cliente, imposibilitando la realizaci\u00f3n de nuevos pedidos. Esto puede ser muy perjudicial para su negocio;<\/li>\n<li>la aplicaci\u00f3n de intereses y penalizaciones por demora en el pago;<\/li>\n<li>una reducci\u00f3n de los plazos de pago en el futuro, o incluso la obligaci\u00f3n de pagar al contado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo recuperar los impagados? Optimizar los procesos internos<\/h2>\n<p>Otra buena pr\u00e1ctica para recuperar impagados de forma eficaz es optimizar los procesos internos. Hay varias formas de hacerlo. En primer lugar, puede optimizar los procesos de cobro automatizando las siguientes acciones.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-43399 size-medium\" src=\"\/wp-content\/uploads\/recouvrement-facture-impayee-300x200.jpg\" alt=\"recouvrement facture impayee\" width=\"300\" height=\"200\"><\/p>\n<p>El software de cobro detecta autom\u00e1ticamente las deudas impagadas y env\u00eda cartas recordatorias.<\/p>\n<p>Del mismo modo, el archivo se actualiza a medida que recibe los pagos. Para identificar f\u00e1cilmente las facturas impagadas, tambi\u00e9n puede establecer un sistema de seguimiento como las cartas contables. Esto no s\u00f3lo te ahorra tiempo, sino que tambi\u00e9n te hace m\u00e1s eficiente al ser altamente receptivo.<\/p>\n<p>Esto aumenta sus posibilidades de reducir los plazos de pago de los impagados y, por tanto, de optimizar sus necesidades de capital circulante (WCR). Adem\u00e1s, su personal de cobros puede concentrarse en los casos m\u00e1s complejos.<\/p>\n<p>A modo de ejemplo, CashOnTime es una soluci\u00f3n completa, editada por DIMO Software, que estructura la gesti\u00f3n de los cr\u00e9ditos desde la automatizaci\u00f3n del tratamiento de los pagos hasta el cobro de las deudas. La gesti\u00f3n de cr\u00e9ditos, el cobro de deudas, los litigios y las soluciones de letras son el n\u00facleo de este software de cobro.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para optimizar los procedimientos internos de cobro, es necesario formar a los equipos en las mejores pr\u00e1cticas. Esto se aplica no s\u00f3lo al departamento de contabilidad, sino tambi\u00e9n al personal de ventas. En efecto, la pol\u00edtica de cobro se aplica desde el momento en que se negocian los contratos, en particular las normas aplicables a las condiciones de pago de los clientes. La formaci\u00f3n del personal tambi\u00e9n implica familiarizarse con herramientas como los programas inform\u00e1ticos de cobro de deudas, para que puedan sacarles el m\u00e1ximo partido.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>La recuperaci\u00f3n de las deudas impagadas es crucial para la salud financiera de una empresa. Para cobrar las deudas con eficacia, es esencial adoptar estrategias de cobro eficaces.<\/p>\n<p>Esto implica desarrollar las capacidades de negociaci\u00f3n de los equipos responsables del seguimiento de las deudas pendientes, as\u00ed como optimizar los procesos internos. La combinaci\u00f3n de estas buenas pr\u00e1cticas permite a los acreedores recuperar la gran mayor\u00eda de las deudas impagadas y reducir el riesgo de impago en el futuro.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Optimizo el cobro de mis deudas con CashOnTime.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a target=\"_blank\" data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9scC5jYXNob250aW1lLmNvbS9lcy9zb2xpY2l0ZS11bmEtZGVtb3N0cmFjaW9uLw==\" class=\"bouton vert\" tabindex=\"0\">SOLICITAR UNA DEMOSTRACION<\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por definici\u00f3n, el cobro de deudas significa llevar a cabo diversas acciones para obtener el pago de una factura impagada de un deudor. Aunque algunas facturas impagadas se deben a la negligencia del cliente, otras tienen causas m\u00e1s profundas que pueden dificultar el cobro de la deuda por parte de una empresa. 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