Trouvez les réponses à vos questions !
Pourquoi choisir un logiciel de recouvrement ?
Choisir un logiciel de recouvrement vous apportera de nombreux bénéfices :
Pourquoi choisir un logiciel de lettrage ?
Choisir une solution de lettrage automatique des encaissements client vous permettra :
Grâce à l’intelligence artificielle, CashOnTime va apprendre et exploiter les habitudes de règlements de vos clients. Il va devenir l'allié indispensable pour assurer les clôtures mensuelles. Ce logiciel de lettrage comptable traite à lui seul jusqu’à 100 % des règlements du jour et aide les collaborateurs sur les lettrages les plus complexes pour terminer « On Time ».
Comment DIMO Software m'accompagne-t-il dans mon projet ?
Chaque projet est coordonné par un chef de projet expérimenté. Ce responsable sera votre point de contact principal depuis l'ensemble du déploiement jusqu'à l'environnement de production. Il est garant du respect des plannings, de la disponibilité des ressources et de l'avancement des projets dans les meilleures conditions.
Notre équipe d'experts sait vous accompagner et vous conseiller individuellement en prenant en compte vos particularités pour assurer la réussite de votre projet ! Cet accompagnement personnalisé nous permet de vous délivrer une solution clé en main.
Combien coûte un logiciel d'automatisation du poste clients (lettrage et/ou recouvrement) ?
Chez DIMO Software, l'objectif principal est de répondre à vos besoins fonctionnels. L'abonnement annuel sera calculé en fonction de plusieurs critères : la couverture fonctionnelle de votre projet, les fonctionnalités activées et le nombre d'accès requis. Dans tous les cas, nous vous aiderons à choisir la meilleure solution au bon prix
Est-ce que les solutions s'interfacent avec tous les ERP ?
Oui, aujourd'hui notre plateforme CashOnTime est interfacée avec une multitude d'ERP et de systèmes comptables différents. Votre projet contiendra une phase d'analyses technique et fonctionnelle qui permettra de définir et de valider les interfaces à mettre en place. CashOnTime s'adapte aux prérequis de votre ERP aussi bien en termes de format que de contenu de données.
Les solutions sont-elles multilingue / multidevises ?
Les solutions CashOnTime sont disponibles dans de nombreuses langues (Anglais, Espagnol, Allemand, Portugais, etc.). De plus, DIMO Software saura vous accompagner efficacement en France et à l'étranger, grâce à son expérience et ses nombreux projets internationaux déjà déployés.
Quel est le DSO moyen après l'utilisation de la solution ?
Nous constatons en moyenne une réduction 20 % de votre DSO. L'objectif consiste à accélérer les encaissements dans le but d'améliorer votre besoin en fonds de roulement (BFR).
Quel est le taux de lettrage moyen après la mise en place de la solution ?
Sur l'ensemble de notre plateforme client déployée à ce jour, nous constatons un taux de lettrage automatique supérieur à 80 %.
Combien de temps faut-il pour apercevoir des résultats ?
Vos stratégies de relances pourront être paramétrées selon vos choix.
99 % de nos clients envoient automatiquement des relances selon des stratégies prédéfinies, et fonctionnent "en escalade".
Cependant, il est tout à fait possible de réaliser depuis l'outil des relances de façon manuelle si besoin.
L'outil est-il en capacité de récupérer et de joindre à la relance des factures PDF ?
Oui, vous fournissez le lien de votre GED vers le PDF (url publique). Ce lien sera alors automatiquement effectué dans l'application.
Est-ce que le logiciel sait exploiter les annonces de virements / avis de paiements, fournis par nos clients ?
Oui, et cela permet même au logiciel d'augmenter son taux de lettrage automatique. Cela permet également à vos chargés de lettrage d'anticiper les écarts de règlement, de mettre en exergue les notes de débit et possibles déductions. Pour être intégrés à CashOnTime, vos avis de paiements doivent être reçus soit de manière dématérialisée, soit être intégrés dans notre solution de dématérialisation ReadSoft.
Quels sont les types d'écarts traités en automatique dans la solution ?
Il y a 3 types d'écarts traités en automatique :
Quel est le ROI constaté par vos clients ?
Les bénéfices sont nombreux :
Nous constatons un ROI compris entre 6 et 12 mois.
Comment CashOnTime interagit-il avec son écosystème externe ?
Grace à son hub de connectivité basée sur les API, CashOnTime est interconnecté avec un bouquet de services complémentaires. On retrouvera les assureurs crédit, les fournisseurs d'informations financières, les prestataires de services de paiement, les fournisseurs d'éditique ou de SMS... La bibliothèque de connecteur s'enrichit en permanence, n'hésitez pas à faire connaître vos besoins
Peut-on associer un lien de paiement à un courriel de relance ?
Oui. En associant le service STRIPE, vous pouvez inviter votre client à payer directement sa facture au travers de sa relance.
Puis-je récupérer les statuts de mes factures au travers du portail Chorus Pro ?
L'ensemble des statuts des factures disponibles sur Chorus Pro sont mis à jour en temps réel dans CashOnTime, ce qui vous permet d'augmenter votre visibilité sur vos futurs encaissements et gérer les éventuels litiges.
Le Credit Manager et les clients deviennent de véritables acteurs de la performance de l’entreprise et instaurent un processus d’amélioration continue.
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