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    • Livre blanc - recouvrement créances
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    1. Le client : facteur de risques et d’opportunités.
    2. Suivi du risque client : une démarche continue.
    3. Recouvrement de créances : l’indispensable organisation des process.
    4. Litiges : un enjeu stratégique pour toute l’entreprise.
    5. Favoriser le travail collaboratif.
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