El cobro de deudas sigue siendo un reto estratégico tanto para los departamentos financieros de los grandes grupos como para las pequeñas y medianas empresas. Esto es tanto más cierto cuanto que el riesgo cliente se ha acentuado aún más por la crisis sanitaria, que ha puesto en peligro a muchas empresas. La morosidad puede provocar importantes déficits de tesorería, lo que a su vez puede tener un impacto desastroso en la salud financiera y la supervivencia a largo plazo de su empresa.
¿Cómo dejar de preocuparse por la tesorería?
¿Qué soluciones existen?
Eso es lo que queremos que descubra en este artículo.
Retos actuales de los departamentos financieros
En primer lugar, creemos que es necesario hacer balance de los retos y prioridades actuales a los que se enfrentan los departamentos financieros. Esto nos ayudará a comprender los problemas recurrentes a los que se enfrentan a diario los directores financieros.
Las 3 prioridades de los directores financieros
Según un estudio realizado por PwC y la Association Nationales des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion (DFCG), las 3 principales prioridades de los Departamentos Financieros en 2022 son:
- gestión del rendimiento;
- estrategia de desarrollo;
- la gestión de la tesorería.
Esto no es sorprendente, dado que la gestión del rendimiento está inextricablemente ligada a la gestión optimizada de la tesorería para mejorar la competitividad de una empresa. Estas cuestiones son prioritarias para los directores financieros a corto y medio plazo, ya que son factores clave para la sostenibilidad y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas, así como de las grandes corporaciones.
Cobro de deudas: problemas recurrentes
Los directores financieros de hoy en día tienen que hacer frente a un mayor riesgo de los clientes. Los retrasos en los pagos se acumulan y las disputas con los clientes se multiplican. Esto no sólo pone a prueba la tesorería de la empresa, sino que resolver estos problemas recurrentes lleva mucho tiempo, independientemente de la cuantía de los impagados.
La morosidad y los litigios también repercuten en la dirección, que no puede basarse en informes actualizados para tomar decisiones y decisiones estratégicas para la empresa.
Por eso, cada vez más directores financieros intentan establecer una auténtica cultura de tesorería. Para lograrlo, se están centrando en la gestión de la tesorería. Esto significa aumentar la frecuencia de las previsiones de tesorería a diaria y semanal. También pretenden reducir los procesos presupuestarios a entre cuatro y diez semanas.
Para alcanzar estos objetivos cruciales y optimizar su estrategia de cobro de deudas, el 59% de los directores financieros desea actualizar sus herramientas de tesorería.
¿Cómo puede dejar de preocuparse por el flujo de caja derivado del cobro de deudas?
En septiembre de 2021, Pierre Pelouzet, Defensor del Pueblo empresarial francés, declaró a los lectores de Le Parisien-Aujourd’hui en France que «la morosidad es el problema número uno de las empresas».
El bufete de abogados ARC encuestó a empresas en mayo y junio de 2022, en un contexto de agitación económica y geopolítica. Los resultados del estudio, realizado en colaboración con Ifop, muestran que el 72% de las empresas prevén ampliar sus plazos de pago a proveedores en los próximos meses.
Además, en el contexto inflacionista actual (subida de los tipos de interés, aumento de los salarios), el control de las necesidades de capital circulante, y en particular de los créditos comerciales, constituye un reto importante para los departamentos financieros.
En un momento en que la «carrera por la tesorería » nunca ha sido tan crucial, no es totalmente factible dejar de preocuparse por las entradas de efectivo. La clave está en acelerar el flujo de caja, ya que esto también ayuda a prevenir el riesgo de impago o morosidad.
Para hacer frente a este reto, es necesario aplicar una estrategia de precobro y automatizar el proceso de cobro de deudas.
DESCUBRA NUESTRA SOLUCIÓN DE RECOGIDA
Aplicar una estrategia previa a la recogida
Elcontrol del riesgo del cliente comienza con la negociación de las condiciones de pago. De este modo se asegura la relación comercial al tiempo que se garantiza la puntualidad de los cobros. Todo ello con vistas a lograr unas previsiones de tesorería lo más fiables posible.
Por lo tanto, es esencial aplicar una estrategia previa al cobro que incluya :
-
- estudio de la solvencia del cliente potencial o del cliente;
- control de calidad del proceso de facturación
- gestión anticipada de posibles litigios con el cliente.
La estrategia de precobro reduce el riesgo del cliente actuando antes de que se materialice el riesgo. La estrategia de cobro toma el relevo si el cliente incumple sus compromisos.
Automatizar el proceso de cobro de deudas
La automatización del proceso de cobro de deudas nos permite ser extremadamente rigurosos, al tiempo que ahorramos una enorme cantidad de tiempo. Como resultado, los plazos de pago se reducen, al igual que las necesidades operativas de fondos (NOF).
Gracias a la secuenciación de su proceso de cobro de deudas y a la aplicación de flujos de trabajo adecuados, puede :
- mejorar la eficacia en la gestión del riesgo de los clientes
- detectar precozmente los litigios, incluso antes de que finalice el plazo de facturación;
- adaptar los recordatorios a los perfiles de los clientes
- cambiar el estado del cliente para asignar el expediente a un colaborador y, eventualmente, al cobro judicial;
- priorizar las acciones ;
- ahorro real.
¿Qué solución debo utilizar?
CashOnTime, el copiloto de sus flujos de trabajo
Para ayudarle a establecer sus flujos de trabajo de cobro de deudas, un copiloto como CashOnTime es esencial.
De hecho, el software se encarga de todas las tareas de contabilidad y de recordatorio a los clientes, 24 horas al día, 7 días a la semana. De este modo, sus equipos pueden concentrarse en los expedientes más complejos. Además, le avisa de cualquier riesgo pendiente. De este modo, puede adaptar las condiciones de pago al perfil de cada cliente.
CashOnTime le ofrece la posibilidad de transformar rápidamente su proceso de cobro y beneficiarse de una tesorería cómoda.
Es la solución perfecta para los gestores de créditos y los departamentos financieros que buscan mejorar su rendimiento estructurando el cobro de deudas y gestionando el riesgo y los litigios de los clientes. ¡Tendrá tranquilidad ante los impagados!
Automatice el cobro de deudas
