- Le client : facteur de risques et d’opportunités.
- Suivi du risque client : une démarche continue.
- Recouvrement de créances : l’indispensable organisation des process.
- Litiges : un enjeu stratégique pour toute l’entreprise.
- Favoriser le travail collaboratif.
- Digitalisation : gagner en proximité avec votre client.
